ALLGEMEINE GESCHÄFTS-BEDINGUNGEN
TEIL 1 - ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN
1. GELTUNGSBEREICH
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für sämtliche Verträge zwischen der Future of Fitness UG (haftungsbeschränkt) (nachfolgend „Kairos“, „wir“ oder „uns“) und ihren Kundinnen und Kunden über die Nutzung der angebotenen Leistungen. Hierzu zählen insbesondere: - Memberships und Mitgliedschaften, - Einzelbuchungen (Drop-ins), - Mehrfachkarten (Class Packs), - Workshops, Events und Special Classes, - Retreats, - 1:1 Sessions sowie Coaching- und Breathwork-Angebote, - Longevity- und Wellness-Anwendungen, - Gutscheine, - Warenkäufe im Online-Shop sowie im Wellness Store vor Ort, - sämtliche weiteren von Kairos angebotenen Leistungen. Abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, ihrer Geltung wurde ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
2. VERTRAGSPARTNER
Vertragspartner ist: Future of Fitness UG Leipziger Strasse 16 71672 Marbach am Neckar Deutschland USt-ID:DE354629909 Geschäftsführer: Julia Egelseder, Jennifer Uder kairos.ffm@gmail.com
3. VERTRAGSABSCHLUSS
Die Darstellung unserer Leistungen auf unserer Website, in unserem Buchungssystem, im Studio oder auf sonstigen Kommunikationskanälen stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden. Der Vertrag kommt erst durch die Annahme der Buchung durch Kairos oder durch die Buchungsbestätigung über die eingesetzte Buchungsplattform zustande. Mit Abschluss der Buchung bestätigt der Kunde, diese AGB sowie die zum Zeitpunkt der Buchung geltenden Preise zur Kenntnis genommen und akzeptiert zu haben.
4. BUCHUNGSPLATTFORM
Für Buchungen, Zahlungen, Memberships, Kursguthaben, Gutscheine, Wartelisten sowie die Verwaltung des Kundenkontos nutzt Kairos eine digitale Buchungs- und Verwaltungsplattform. Die jeweils aktuelle Plattform wird auf unserer Website bekannt gegeben. Der Kunde ist verpflichtet, seine persönlichen Daten im Kundenkonto vollständig und aktuell zu halten. Die Zugangsdaten zum Kundenkonto sind vertraulich zu behandeln und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.
5. LEISTUNGSANGEBOT
Kairos bietet verschiedene Leistungen aus den Bereichen Bewegung, Regeneration, ganzheitliches Wohlbefinden und Community an. Der genaue Leistungsumfang ergibt sich jeweils aus der aktuellen Leistungsbeschreibung auf unserer Website oder innerhalb des Buchungssystems. Hierzu gehören insbesondere: - Yoga- und Movement-Kurse, - Breathwork- und Embodiment-Angebote, - Workshops und Veranstaltungen, - Memberships, - Einzelbuchungen, - Mehrfachkarten, - Longevity- und Wellness-Anwendungen, - Retreats, - Personal Sessions, - Coaching-Angebote, - Gutscheine, - der Verkauf von Waren über den Online-Shop sowie den Wellness Store. Kairos behält sich vor, das Leistungsangebot im Rahmen des Zumutbaren weiterzuentwickeln, anzupassen oder einzelne Angebote dauerhaft oder vorübergehend einzustellen, sofern hierdurch keine wesentlichen Vertragspflichten verletzt werden.
6. PREISE UND ZAHLUNGSBEDINUNGEN
Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung veröffentlichten Preise. Alle Preise verstehen sich einschließlich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern diese anfällt. Die Zahlung erfolgt über die jeweils im Buchungssystem angebotenen Zahlungsmethoden. Ein Anspruch auf Teilnahme oder den Erhalt einer Leistung besteht erst nach erfolgreichem Zahlungseingang, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
TEIL 2 - MEMBERSHIPS & BUCHUNGEN
7. MITGLIEDSCHAFTEN
Kairos bietet verschiedene Memberships mit unterschiedlichen Laufzeiten und Leistungsumfängen an. Der jeweils enthaltene Leistungsumfang, die Anzahl der enthaltenen Kurscredits sowie der aktuelle Mitgliedsbeitrag ergeben sich aus der zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen Leistungsbeschreibung und Preisliste. Memberships sind personenbezogen und nicht auf andere Personen übertragbar. 7.1 OPENING SPECIAL MEMBERSHIP Die Opening Special Membership ist ein einmaliges Einführungsangebot für Neukundinnen und Neukunden während des von Kairos festgelegten Aktionszeitraums. Die Mindestlaufzeit beträgt sechs (6) Monate. Nach Ablauf der Mindestlaufzeit wird die Membership automatisch als Essential Membership zu den dann gültigen Konditionen fortgeführt, sofern sie nicht fristgerecht gekündigt wurde. Das Opening Special kann pro Person ausschließlich einmal abgeschlossen werden. 7.2 ESSENTIAL MEMBERSHIP Die Essential Membership hat eine Mindestlaufzeit von sechs (6) Monaten. Nach Ablauf der Mindestlaufzeit verlängert sich die Membership auf unbestimmte Zeit und kann anschließend monatlich gekündigt werden. 7.3 FLOW MEMBERSHIP Die Flow Membership hat eine Mindestlaufzeit von drei (3) Monaten. Nach Ablauf der Mindestlaufzeit verlängert sich die Membership auf unbestimmte Zeit und kann anschließend monatlich gekündigt werden. 7.4 UNLIMITED MEMBERSHIP Die Unlimited Membership hat eine Mindestlaufzeit von einem (1) Monat. Nach Ablauf der Mindestlaufzeit verlängert sie sich auf unbestimmte Zeit und kann anschließend monatlich gekündigt werden. 7.5 KÜNDIGUNG Die Kündigung einer Membership erfolgt über das Kundenkonto innerhalb der Buchungsplattform oder in Textform gegenüber Kairos. Nach Ablauf der jeweiligen Mindestlaufzeit kann die Membership mit einer Frist von einem Monat zum Monatsende gekündigt werden. Erfolgt keine fristgerechte Kündigung, verlängert sich die Membership auf unbestimmte Zeit und kann weiterhin mit einer Frist von einem Monat zum Monatsende beendet werden. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem gesetzlichem Grund bleibt unberührt. 7.6 PAUSIERUNG DER MEMBERSHIP Eine Pausierung der Membership ist grundsätzlich nicht möglich. Hiervon ausgenommen sind Fälle einer ärztlich nachgewiesenen, längerfristigen Teilnahmeunfähigkeit von mindestens vier (4) aufeinanderfolgenden Wochen. Der entsprechende Nachweis ist Kairos vor Beginn der gewünschten Pausierung vorzulegen. Während einer genehmigten Pausierung ruhen die vertraglichen Leistungen. Die Vertragslaufzeit verlängert sich entsprechend um den Zeitraum der genehmigten Pausierung. Eine Pausierung aufgrund von Urlaub, privaten Reisen oder kurzfristigen Erkrankungen ist ausgeschlossen.
8. CLASS PACKS
Kairos bietet Mehrfachkarten ("Class Packs") mit einer festgelegten Anzahl an Kurscredits an. Der jeweilige Leistungsumfang ergibt sich aus der aktuellen Leistungsbeschreibung. Class Packs sind personenbezogen und nicht auf andere Personen übertragbar. Nicht genutzte Credits verfallen nach Ablauf ihrer jeweiligen Gültigkeit. 8.1 ESSENTIAL PACK Die enthaltenen Credits sind drei Monate ab Kaufdatum gültig. 8.2 FLOW PACK Die enthaltenen Credits sind sechs Monate ab Kaufdatum gültig.
9. DROP-INS
Drop-ins berechtigen zur einmaligen Teilnahme an einem gebuchten Kurs. Die Buchung ist ausschließlich für den gebuchten Termin gültig und nicht auf andere Personen übertragbar.
10. GUTSCHEINE
Gutscheine können sowohl online als auch im Wellness Store erworben werden. Sie können für sämtliche von Kairos angebotenen Leistungen eingelöst werden, sofern bei Erwerb nichts Abweichendes vereinbart wurde. Gutscheine sind ab Ausstellungsdatum zwölf (12) Monate gültig. Eine Barauszahlung des Gutscheinwertes ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
TEIL 3 - KURSBETRIEB & STUDIOALLTAG
11. KURSBUCHUNGEN & RESERVIERUNGEN
Die Teilnahme an Kursen setzt grundsätzlich eine vorherige Buchung über die von Kairos eingesetzte Buchungsplattform voraus. Die Anzahl der verfügbaren Plätze ist begrenzt. Ein Anspruch auf Teilnahme an einem bestimmten Kurs oder bei einer bestimmten Lehrperson besteht nicht. Kairos behält sich vor, Kurszeiten, Lehrpersonen, Räume oder Inhalte aus organisatorischen Gründen zu ändern, sofern dies für die Teilnehmer zumutbar ist.
12. WARTELISTE
Ist ein Kurs ausgebucht, können sich Kundinnen und Kunden über die Buchungsplattform auf die Warteliste setzen lassen. Wird ein Platz frei, erfolgt die Nachrückung automatisch entsprechend der Reihenfolge auf der Warteliste. Mit erfolgreicher Nachrückung gilt die Buchung als verbindlich. Ab diesem Zeitpunkt gelten die regulären Stornierungsbedingungen gemäß diesen AGB. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, den Status seiner Buchung regelmäßig zu überprüfen sowie Benachrichtigungen der Buchungsplattform zu beachten.
13. STORNIERUNGEN
Eine gebuchte Kursteilnahme kann bis spätestens 12 Stunden vor Kursbeginn kostenfrei storniert werden. Maßgeblich ist der Zeitpunkt des Eingangs der Stornierung innerhalb der Buchungsplattform. Bei einer Stornierung innerhalb von weniger als 12 Stunden vor Kursbeginn fällt eine Late Cancellation Fee in Höhe von 15,00 € an. Kairos behält sich vor, die Gebühr über das hinterlegte Zahlungsmittel abzurechnen.
14. NICHTERSCHEINEN (NO SHOW)
Erscheint ein Teilnehmer ohne vorherige Stornierung nicht zum gebuchten Kurs, gilt die Buchung als No-Show. In diesem Fall verfällt der gebuchte Kurs. Eine Rückerstattung, Gutschrift oder Umbuchung erfolgt nicht.
15. PÜNKTLICHKEITEN & EINLASS
Um einen ruhigen und sicheren Ablauf aller Kurse zu gewährleisten, bittet Kairos alle Teilnehmer, ausreichend Zeit für das Einchecken und Ankommen einzuplanen. Aus Rücksicht auf die Gruppe sowie aus organisatorischen und sicherheitsrelevanten Gründen kann der Zutritt nach Beginn eines Kurses verweigert werden. Ein Anspruch auf Rückerstattung oder Ersatzteilnahme besteht in diesem Fall nicht.
16. ÄNDERUNG DES KURSPLANS
Kairos behält sich vor, Kursangebote, Kurszeiten, Lehrpersonen oder Räumlichkeiten aus organisatorischen Gründen anzupassen. Sollte ein Kurs ausfallen, wird der Kunde hierüber nach Möglichkeit rechtzeitig informiert. Bereits bezahlte Einzelbuchungen oder entsprechende Kursguthaben werden in diesem Fall gutgeschrieben oder erstattet. Weitergehende Ansprüche bestehen nur im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften.
17. HAUSORDNUNG & VERHALTEN IM STUDIO
Kairos versteht sich als Ort der Achtsamkeit, des gegenseitigen Respekts und des gemeinschaftlichen Miteinanders. Alle Teilnehmer verpflichten sich zu einem respektvollen Umgang miteinander sowie gegenüber dem Team, den Räumlichkeiten und der Einrichtung. Den Anweisungen des Kairos-Teams ist im Interesse eines sicheren und angenehmen Studiobetriebs Folge zu leisten. Das Fotografieren, Filmen sowie Telefonieren während laufender Kurse ist nicht gestattet. Mobiltelefone sind während sämtlicher Kurse lautlos zu stellen. Haustiere sind ausschließlich im Café- und Wellness-Store-Bereich willkommen. Der Zutritt zu Kursräumen sowie zu den Longevity- und Wellnessbereichen ist Tieren nicht gestattet. Die Teilnahme an sämtlichen Angeboten von Kairos ist ausschließlich Personen vorbehalten, die das 18. Lebensjahr vollendet haben.
18. HAUSRECHT
Kairos behält sich das Recht vor, Personen vorübergehend oder dauerhaft von der Nutzung einzelner oder sämtlicher Leistungen auszuschließen, sofern hierfür ein sachlicher Grund besteht. Ein solcher liegt insbesondere vor bei: - wiederholten oder erheblichen Verstößen gegen diese AGB oder die Hausordnung, - aggressivem, diskriminierendem oder respektlosem Verhalten, - Belästigung anderer Teilnehmer oder Mitarbeitender, - vorsätzlicher Beschädigung von Eigentum, - Teilnahme unter erheblichem Einfluss von Alkohol oder berauschenden Mitteln, - sonstigem Verhalten, das die Sicherheit, Gesundheit oder das Wohlbefinden anderer beeinträchtigt. Ein Ausschluss lässt bereits entstandene Zahlungspflichten unberührt.
TEIL 4 - GESUNDHEIT, WELLNESS & BESONDERE LEISTUNGEN
19. GESUNDHEIT & EIGENVERANTWORTUNG
Die Teilnahme an sämtlichen Angeboten von Kairos erfolgt freiwillig und grundsätzlich auf eigene Verantwortung. Mit der Buchung und Teilnahme bestätigt der Kunde, gesundheitlich in der Lage zu sein, an der jeweiligen Leistung teilzunehmen. Die angebotenen Leistungen dienen der Förderung von Bewegung, Entspannung, Regeneration und allgemeinem Wohlbefinden. Sie stellen keine medizinische oder therapeutische Behandlung dar und ersetzen weder eine ärztliche Diagnose noch eine medizinische oder psychotherapeutische Behandlung. Jeder Teilnehmer ist verpflichtet, Kairos vor Beginn einer Leistung über gesundheitliche Einschränkungen, Verletzungen, Schwangerschaft oder sonstige Umstände zu informieren, die für die sichere Durchführung der gebuchten Leistung von Bedeutung sein können. Kairos behält sich vor, die Teilnahme einzelner Personen aus gesundheitlichen oder sicherheitsrelevanten Gründen abzulehnen oder abzubrechen, sofern berechtigte Zweifel an einer sicheren Teilnahme bestehen.
20. BREATHWORK, COACHING & 1:1 SESSIONS
Breathwork, Embodiment, Coaching sowie Personal Sessions können sowohl körperlich als auch emotional intensiv sein. Die Teilnahme erfolgt freiwillig und eigenverantwortlich. Teilnehmer verpflichten sich, relevante gesundheitliche oder psychische Vorerkrankungen, aktuelle Behandlungen oder sonstige Umstände, welche die sichere Teilnahme beeinflussen könnten, vor Beginn der jeweiligen Session mitzuteilen. Kairos übernimmt keine Garantie für bestimmte körperliche, emotionale oder gesundheitliche Ergebnisse.
21. LONGEVITY & WELLNESS ANGEBOTE
Kairos bietet verschiedene Longevity- und Wellness-Anwendungen zur Förderung von Entspannung, Regeneration und allgemeinem Wohlbefinden an. Die jeweils angebotenen Anwendungen ergeben sich aus der aktuellen Leistungsbeschreibung auf der Website oder innerhalb des Buchungssystems. Vor Beginn der jeweiligen Anwendung erfolgt eine Einweisung durch das Kairos-Team. Die eigentliche Anwendung wird – sofern nicht ausdrücklich anders angegeben – eigenständig durch den Kunden durchgeführt. Die Nutzung sämtlicher Geräte und Anwendungen erfolgt ausschließlich entsprechend der Einweisung sowie der jeweiligen Nutzungshinweise. Die angebotenen Anwendungen stellen keine medizinischen Leistungen dar und ersetzen weder ärztliche Diagnosen noch medizinische Behandlungen. Ein bestimmter gesundheitlicher oder therapeutischer Erfolg wird nicht geschuldet.
22. RETREATS
Der Umfang der jeweiligen Retreat-Leistungen ergibt sich aus der jeweiligen Ausschreibung. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, umfassen Retreats ausschließlich die in der jeweiligen Leistungsbeschreibung aufgeführten Leistungen. Insbesondere sind An- und Abreise, Flüge, Reiseversicherungen, Visa sowie sonstige persönliche Ausgaben nicht Bestandteil des Vertrages. Nach Ablauf der in der jeweiligen Retreat-Beschreibung genannten kostenfreien Rücktrittsfrist sind geleistete Zahlungen grundsätzlich nicht erstattungsfähig, sofern kein gesetzliches Rücktrittsrecht besteht. Kairos behält sich vor, Programmpunkte aus organisatorischen oder wetterbedingten Gründen anzupassen, sofern hierdurch der Gesamtcharakter des Retreats nicht wesentlich verändert wird. Sollte ein Retreat aus Gründen abgesagt werden, die Kairos zu vertreten hat, werden bereits geleistete Zahlungen erstattet. Weitergehende Ansprüche bestehen nur im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften.
23. ONLINE SHOP & WELLNESS STORE
Kairos bietet sowohl einen Online-Shop als auch einen Wellness Store vor Ort an. Für Bestellungen über den Online-Shop gelten ergänzend die gesetzlichen Vorschriften des Fernabsatzrechts. Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Die Gefahr des zufälligen Untergangs geht bei Verbrauchern erst mit Übergabe der Ware auf den Kunden über. Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von Kairos. Für Käufe im Wellness Store gelten die gesetzlichen Vorschriften des stationären Einzelhandels.
24. GUTSCHEINE
Gutscheine können online sowie im Wellness Store erworben werden. Sie können für sämtliche von Kairos angebotenen Leistungen eingelöst werden, sofern beim Erwerb nichts Abweichendes vereinbart wurde. Die Einlösung erfolgt entsprechend dem jeweils verfügbaren Leistungsangebot. Gutscheine sind ab Ausstellungsdatum zwölf (12) Monate gültig. Eine Barauszahlung oder Verzinsung des Gutscheinwertes ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
25. FOTO & VIDEOAUFNAHMEN
Im Rahmen von Veranstaltungen, Workshops, Retreats oder sonstigen besonderen Anlässen können Foto- und Videoaufnahmen zu Zwecken der Öffentlichkeitsarbeit und Unternehmenskommunikation erstellt werden. Hierauf werden Teilnehmer vor Beginn der jeweiligen Veranstaltung gesondert hingewiesen. Soweit gesetzlich erforderlich, erfolgt die Verarbeitung personenbezogener Bildaufnahmen ausschließlich auf Grundlage einer entsprechenden Einwilligung. Teilnehmer haben jederzeit die Möglichkeit, dem Team mitzuteilen, dass sie nicht erkennbar aufgenommen werden möchten.
TEIL 5 - SCHLUSSBESTIMMUNGEN
26. HAFTUNG
Kairos haftet unbeschränkt für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet Kairos nur bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie in allen Fällen, in denen nach den gesetzlichen Vorschriften zwingend gehaftet wird. Soweit die Haftung von Kairos ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung der gesetzlichen Vertreter, Mitarbeitenden und Erfüllungsgehilfen.
27. GARDEROBE & WERTGEGENSTÄNDE
Für Garderobe, persönliche Gegenstände sowie mitgebrachte Wertgegenstände übernimmt Kairos keine Haftung, sofern der Schaden nicht auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten von Kairos beruht. Die Nutzung vorhandener Garderoben, Ablageflächen oder Schließmöglichkeiten erfolgt auf eigene Verantwortung. Teilnehmer haften nach den gesetzlichen Vorschriften für Schäden, die sie vorsätzlich oder fahrlässig an den Räumlichkeiten, der Einrichtung, den Trainingsmaterialien oder den zur Verfügung gestellten Geräten verursachen.
28. DATENSCHUTZ
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich nach Maßgabe der geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften. Nähere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, zu den Betroffenenrechten sowie zur Nutzung der Buchungsplattform sind der jeweils aktuellen Datenschutzerklärung auf der Website von Kairos zu entnehmen.
29. WIDERRUFSRECHT
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung, welche Bestandteil des jeweiligen Vertragsabschlusses ist. Das Widerrufsrecht kann in den gesetzlich vorgesehenen Fällen, insbesondere bei termingebundenen Freizeitdienstleistungen oder nach vollständiger Vertragserfüllung, ausgeschlossen oder vorzeitig erlöschen.
30. SCHLUSSBESTIMMUNGEN
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit dem keine zwingenden gesetzlichen Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Regelung treten die gesetzlichen Vorschriften. Diese AGB gelten in ihrer jeweils zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung. Stand: August 2026